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快递新规实施多日 曾经的“老问题”解决了吗?

发布时间 :  2018/5/10 9:44:33

中新网客户端北京5月10日电(冷昊阳) 新出台的《快递暂行条例》已经自2018年5月1日起施行。在新规施行后,“最后一公里”配送、快递实名制、隐私泄露等曾经困扰民众的“老问题”如今解决了么?中新网记者日前对此进行了调查。

“最后一公里”难题仍待解

  “我以前经常收到短信,告诉我快递放在柜子里了,最过分的时候,甚至短信都不给我发,我还要去购物平台查询物流。”谈到曾经各种各样的“被签收”经历,家住北京的王女士如此告诉中新网记者。

  “不过在五一之后,感觉情况好转了不少,类似于以往的事件还没有发生过。”王女士说。

  据中国政府网的数据,2018年第一季度,中国快递业务量累计完成99.2亿件,日均1.3亿件,业务量规模连续4年位居世界第一。中国快递总量如此之大,可在用户体验最为直接的配送环节,则长时间给用户带来困扰。

  根据新出台的《条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这也意味着,如果快递员拒绝送货上门,则属于违规的行为。

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